서비스 이용 및 철회 안내

웹사이트 https://hompitgagu.digital(홈 핏 가구)가 선보이는 서비스를 주문하고 제공받을 때 사업자와 이용자 모두에게 적용되는 기준을 이 안내에서 정리합니다.

1. 사업자 정보

상호: 홈 핏 가구
주소: (04541) 서울특별시 중구 예시로 167
이메일: [email protected]

2. 적용 대상

이 조건은 이용자가 소비자이든 사업자이든 상관없이, 사이트에서 소개하는 서비스에 모두 적용됩니다. 저희는 계약을 전자적 방식으로 한국어로 맺으며, 주문과 확인에 관한 내용은 이메일로 남깁니다.

3. 서비스 내용과 요금

서비스마다 내용과 제공 방식, 그리고 요금이 표시된 경우의 금액은 해당 서비스 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 요금이 표시되지 않은 서비스는 개별로 견적을 보내 드립니다. 부가가치세 포함 여부는 견적서나 영수증에 기재합니다. 사이트에 명백히 잘못된 요금이 올라와 있었다면 주문을 확정하기 전에 알려 드리며, 그때 이용자는 올바른 요금으로 주문을 이어갈지 직접 정하실 수 있습니다.

4. 주문 진행 순서

이용자는 서비스 페이지에서 문의 양식을 통해 주문 의사를 전달합니다.
양식을 전송하기 전까지는 입력한 내용을 자유롭게 수정할 수 있고, 전송한 뒤에는 이메일로 정정을 요청하실 수 있습니다.
저희는 주문이나 문의를 접수했다는 사실을 지체 없이 이메일로 알려 드립니다.
계약은 저희가 이메일로 보낸 견적을 이용자가 승낙하는 시점에 성립합니다.

5. 결제와 제공

견적을 따르는 주문의 결제 방법과 기한은 견적서에 명시합니다. 저희는 서비스 페이지나 승낙된 견적에 적힌 방식대로 서비스를 제공하고 영수증을 발행합니다. 저희의 통제 범위를 벗어난 사유로 제공이 어려워지면 지체 없이 알리고 새 일정을 함께 정합니다.

6. 소비자 청약철회

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 소비자는 계약 내용을 적은 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 서비스 제공이 그보다 뒤에 시작되었다면 제공이 시작된 날부터 7일 이내에 철회할 수 있습니다.

철회는 [email protected]로 보내는 이메일이나 사업자 주소로 발송하는 서면처럼 분명한 의사표시로 하시면 됩니다.
철회 의사표시를 받은 날부터 3영업일 이내에 이미 받은 대금을 돌려 드립니다.
서비스나 디지털콘텐츠의 제공이 이미 시작된 경우처럼 법률이 정한 사유가 있으면 철회가 제한될 수 있습니다. 여러 차례에 나누어 제공되는 서비스는 아직 제공되지 않은 부분에 한해 철회할 수 있습니다. 철회가 제한되는 서비스는 주문 전에 그 사실을 분명히 알려 드립니다.

7. 불만 접수와 분쟁 해결

불만이나 이의가 있으시면 [email protected]로 보내 주십시오. 저희는 접수 사실을 알린 뒤 지체 없이 서면으로 답변드립니다.

합의로 풀리지 않는 경우 소비자는 한국소비자원이나 전자거래분쟁조정위원회에 분쟁 조정을 신청하거나, 관할 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.

8. 마무리 조항

계약은 대한민국 법률에 따릅니다. 이 조건을 바꾸더라도 이미 맺어진 계약에는 영향을 주지 않습니다. 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보 취급 안내에서 자세히 안내하고 있습니다. 최종 업데이트: 2026년 11월 13일